Sluit je online of telefonisch een energiecontract af, dan heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd. In die periode kun je zonder opgaaf van reden en zonder kosten van het contract af.
Wanneer gaat de bedenktijd in?
De bedenktijd begint meestal op de dag nadat je het contract hebt afgesloten. De exacte regels staan in de bevestiging van je leverancier.
Zo gebruik je je bedenktijd
- Laat de leverancier schriftelijk weten dat je het contract herroept, per mail of via het herroepingsformulier.
- Bewaar de bevestiging.
- Je oude contract blijft dan gewoon lopen.
Handig bij het jagen op cashback
Zie je binnen een paar dagen een betere actie? Dan kun je je eerste contract binnen de bedenktijd herroepen en alsnog de betere deal pakken. Doe dat wel netjes en op tijd.
Wat als de levering al begonnen is?
Heb je gevraagd om de levering al tijdens de bedenktijd te laten starten, dan betaal je bij herroeping alleen voor wat je in die periode hebt verbruikt. Je zit dan niet zonder energie: je wordt teruggezet naar je vorige situatie of je krijgt een tijdelijk tarief.
Geldt het ook in de winkel?
Het herroepingsrecht geldt voor contracten die je op afstand afsluit (online of telefonisch) en buiten de verkoopruimte, bijvoorbeeld bij een verkoper aan de deur.